游戏圈现后游戏市场概念魔游游运营新模式
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记者:您好!张总!您提出了游戏后市场的概念,能解释一下这个概念吗?
魔游游CEO张明
张明:你好!,可以的,这个跟很多行业一样,既然有前端产品市场,就会衍生出相应的服务市场。这个服务市场就可以理解为是某个产品的离柜后的市场,涵盖各种售后服务以及转手服务。现在手游异常的火爆,手游交易恰恰属于手游的后市场的末端位置。
记者:谢谢您,那么手游交易其中的价值是什么?
张 明:手游交易在行业中虽说刚起步,但是它也有着让游戏延长生命周期和盈利能力的重要作用。手游市场目前是异常火爆的,身为游戏后市场的手游交易地位也将越来越重要,用户在找到其他游戏或者退出游戏的时候,他之前所用的账号是很有价值的。首先这个用户在玩这款游戏的时候会投入时间和钱,用这些换取在游戏当中的快乐以及认同感,在这个虚拟世界中有着重要地位,那么这个角色本身对于这个虚拟世界以及其中的其他虚拟角色都有重要作用,是这个世界存在的重要因素;另一个方面这个账号对于游戏运营商也非常有现实价值,账号的活跃度以及持续付费能力决定了游戏的生命周期和盈利能力。手游交易在其中所起的作用恰恰就在这里——维持虚拟世界健康、长久的运行。
记者:您刚才说用户已经决定退游或是更换游戏了,那么这个帐号可以理解为就是没用了。那么如何像您所说的一样,再让这个帐号继续给开发商和运营商带来利润呢?
张明:这个所使用过的帐号在过去往往是就此销声匿迹,成为了僵尸帐号。而针对游戏慕名而来的新用户进入游戏同样要重新练起,很多事情都要重新去做。这样也形成一个“怪圈”,在游戏中老用户始终充当着游戏大佬的角色,退去后留下空白,而新用户则需要花费较多的时间与金钱成本来融入。这样就形成了一个两极分化。这样就影响了用户体验,特别是在生命周期很短的手游上,这点是很致命的。我们手游交易平台就是在其中起着盘活“僵尸帐号”,延长手游的生命周期的作用。
记者:谢谢您的解答,新用户能够接受这样“钱换时间,时间换钱”的这样一种交易方式么?
张明:这个已经有端游的很多案例来印证了,端游交易现在已经是一个非常成熟的市场,游戏生命周期很长,而且交易的市场渗透率也很高。手游虽然有自己的特色,但是在游戏性方面有着端游的明显特征。而且根据我们的运营经验,市场也反映出了手游交易的重要性,用户认可度很高。当然手游交易跟端游交易相比只是刚刚起步,还需要去打市场,提升认知。
记者:在游戏交易当中是魔游游来进行价格的制定吗?定价的根据是来自哪里呢?
张明:魔游游的主要模式是C2C的交易,买卖价格都是市场决定的,魔游游在交易过程中更偏向于充当着第三方担保的角色,用自己的信誉体系和安全系统让用户能够安全、快捷的手游交易。毕竟涉及交易都会对钱很敏感,我的钱在这里安不安全,我所挂卖的东西和账号会不会被盗,这都是用户极其关注的问题。如果这个都做不好,交易平台就无法立足。魔游游自创立之初也是非常关注安全这一点,跟很多安全网站进行合作,并且对网站也进行定期的安全测试。在交易过程中出现问题也是能够通过7*24小时一对一的客服进行快速处理。这也是一直被用户所认可的地方。
记者:那么在现有的市场条件下除了做手游的虚拟物品交易外,魔游游还有什么其他的商业模式么?
张明:除了账号交易这种比较重度的服务之外,游戏外跨渠道跨游戏的服务比如用户基于游戏过程的分享展示、交友、试玩代练,首冲\代充服务这些游戏后市场中的重要组成部分都是我们所关注的。我们与CP、渠道、发行等环节都有着比较良好的合作关系,希望能够以用户为中心提升并不断优化自身产品服务,让用户在“游戏外”有着更好的游戏体验。
记者:针对手游今年的市场环境,魔游游有哪些新的举措呢?
张 明:年内魔游游会在游戏后端服务方面推出一系列新的产品服务满足用户需求。而第一季度的重大举措集中在APP的开发中。新版的魔游游APP将会更加的好玩有趣,提供交易服务的同时也能给用户一整套的全新游戏体验。这也将会是魔游游在交易大数据运营方面的一个崭新尝试。
记者:感谢张总抽出时间来接受我们的采访,希望魔游游越办越好。
张明:也感谢您对我的采访,让更多的人了解魔游游。